Termini e condizioni.

Termini e Condizioni generali

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)

1 OGGETTO

2 PROCEDURE DI VENDITA

3 DIRITTI E OBBLIGHI DI REPS SRL

4 DIRITTI E OBBLIGHI DEL CLIENTE

5 DIRITTI DI RECESSO

 

1 OGGETTO

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita online (di seguito “CGV”) disciplinano il contratto (di seguito il “CONTRATTO”) per la vendita dei prodotti (di seguito il “PRODOTTO” o i “PRODOTTI”) offerti da REPS SRL -con sede in Milano, Via Oldofredi, 41 -20124 Milano, (di seguito “REPS SRL”) -tramite il proprio sito Internet (di seguito il “SITO”) agli utenti del SITO (di seguito i “CLIENTI” o il “CLIENTE”).

 

2 PROCEDURE DI VENDITA

2.1 L’offerta dei PRODOTTI presentati sul SITO è subordinata alla loro effettiva disponibilità.

2.2 Il CLIENTE che intenda procedere all’acquisto dei PRODOTTI deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul SITO, nella sezione appositamente dedicata, ove, seguendo le procedure ivi indicate, invierà il proprio ordine d’acquisto ed effettuerà il pagamento. I dati comunicati per il pagamento verranno comunicati a e trattati da REPS SRL, con sede in Milano (MI), via Oldofredi 41. Le fasi tecniche da eseguire per la conclusione del Contratto sono le seguenti:

-Il CLIENTE deve accedere ai “Prodotti”, ove potrà visualizzare e conoscere le offerte dei PRODOTTI, incluse le caratteristiche essenziali del PRODOTTO ed il prezzo; potrà altresì visualizzare le fotografie del PRODOTTO, pubblicate al solo scopo di illustrare il PRODOTTO stesso.

-All’interno della sezione “Prodotti” il CLIENTE potrà scegliere il PRODOTTO da acquistare che entrerà automaticamente nella sezione “carrello”, ove è possibile conoscere prima dell’acquisto e del pagamento, le spese di spedizione ed i tempi di prevista consegna.

-Per confermare l’ordine, il CLIENTE, nella sezione “carrello”, dovrà inserire l’indirizzo della spedizione ed ogni altro dato utile al pagamento, ivi compresi gli estremi della carta di credito o del proprio conto PayPal; tali dati restano modificabili sino all’inoltro definitivo dell’ordine, eseguibile mediante “click” sul pulsante “acquista”.Il pagamento può essere effettuato mediante bonifico bancario, carta di credito o sistema “PayPal”. L’addebito verrà effettuato entro le 12 ore successive all’invio da parte del CLIENTE della conferma d’ordine.

2.3 Il CONTRATTO si intenderà concluso al momento della ricezione da parte di REPS SRL del pagamento del corrispettivo.Una volta ricevuto il corrispettivo, REPS SRL invierà per email al CLIENTE la conferma dell’ordine.Il CONTRATTO tuttavia si considererà risolto qualora il PRODOTTO non sia disponibile, secondo quanto indicato all’art. 3.3

2.4 In caso di ordini multipli, si intenderanno stipulati tanti contratti quanti sono i PRODOTTI ordinati.L’efficacia di ciascun contratto è subordinata alla effettiva disponibilità del PRODOTTO, secondo quanto precisato al precedente art. 1.3 e al successivo art. 3.3.REPS SRL non applica alcuna tariffa né impone alcuna spesa per l’accesso al SITO. Le spese sostenute dal CLIENTE sono esclusivamente quelle di navigazione in Internet, così come concordate tra il CLIENTE ed il proprio Provider Internet, rimanendo REPS SRL del tutto estranea a tale rapporto.

2.5 Una volta ricevuto l’ordine d’acquisto, REPS SRL trasmetterà al CLIENTE la ricevuta dell’ordine, in lingua italiana, contenente un riepilogo del contenuto delle informazioni relative alla vendita e procederà all’evasione dell’ordine d’acquisto, fatto salvoquanto previsto al successivo

 

3 DIRITTI E OBBLIGHI DI REPS SRL

3.1 Consegna dei PRODOTTI: REPS SRL, fatto salvo quanto previsto al successivo art. 3.3, si impegna a consegnare i PRODOTTI all’indirizzo comunicato dal CLIENTE nell’ordine d’acquisto, per tramite del vettore incaricato al loro trasporto. REPS SRL non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del CLIENTE.REPS SRL esegue consegne in tuttoil territorio italiano, fatta eccezione per le città di Livigno e Campione d’Italia (è escluso anche il territorio della Repubblica di San Marino). Sono accettate consegne all’estero nei seguenti paesi: Francia, Germania, Inghilterra, Spagna (escluse isole). Per l’acquisto da altri paesi mandare una e-mail per eventuale approvazione o meno. La consegna viene effettuata tramite corriere espresso; non sono ritenuti indirizzi validi ai fini della consegna le Caselle Postali.

3.2 La consegna dei PRODOTTI avviene nel termine indicato nella conferma d’ordine, e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.Le spese di consegna sono gratuite per il territorio italiano e a pagamento per il territorio estero.

3.3 L’indisponibilità dei PRODOTTI: REPS SRL si riserva di comunicare al CLIENTE, entro 15 giorni dall’acquisto all’indirizzo email associato al suo profilo, l’eventuale non disponibilità di uno o più dei PRODOTTI acquistati. In tal caso, il CONTRATTO sarà risolto e REPS SRL provvederà, al rimborso (sulla carta di pagamento o sul conto PayPal dallo stesso indicati per l’acquisto) del prezzo e delle spese di spedizione (ove l’acquisto abbia riguardato il solo PRODOTTO non disponibile o, in caso di ordini multipli, limitatamente alle spese di spedizionespecificamente riferite al PRODOTTO non disponibile).In caso di ordini multipli, l’indisponibilità di uno o più dei PRODOTTI ordinati non attribuirà comunque al CLIENTE il diritto all’annullamento della totalità dell’ordine.

 

4 DIRITTI E OBBLIGHI DEL CLIENTE

4.1 Il CLIENTE è l’unico responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a REPS SRL e richiesti da quest’ultima tramite il SITO, e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati inseriti.

4.2 Il CLIENTE, all’atto della conferma dell’ordine d’acquisto dichiara:a) di aver letto, compreso e accettato le CGV;b) di autorizzare REPS SRL al trattamento dei dati personali comunicati all’atto dell’acquisto, e a trasmettere a REPS SRL (secondo quanto indicato sulle informazioni di Privacy) i dati personali necessari alla elaborazione del pagamento secondo le modalità indicate.

4.3 Consegna dei PRODOTTI: Al momento della consegna dei PRODOTTI al CLIENTE da parte del vettore incaricato del loro trasporto, il CLIENTE dovrà controllare, alla presenza del vettore:

a) che la quantità e la tipologia dei PRODOTTI ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

b) che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche solo nei materiali di chiusura;

c) che la quantità e la tipologia dei PRODOTTI consegnati corrisponda a quanto ordinato.Eventuali anomalie o difformità devono essere contestate immediatamente al vettore al momento del ricevimento dei PRODOTTI, mediante loro indicazione nella bolla di consegna.

4.4 Assistenza: Per qualsiasi necessità di assistenza o reclamo relativi ai PRODOTTI il CLIENTE dovrà contattare REPS SRL ai recapiti indicati sul sito.

 

5 DIRITTO DI RECESSO

5.1 Il CLIENTE ha diritto di recedere dal CONTRATTO, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, a partire dalla ricezione della conferma d’ordine inviata da REPS SRL ed entro e non oltre il termine di quattordici giorni dalla ricezione del PRODOTTO all’indirizzo indicato per la consegna.In caso di ordini comprensivi di più PRODOTTI, o di PRODOTTI costituiti da lotti o da pezzi multipli, termine di cui sopra decorrerà dalla ricezione dell’ultimo dei PRODOTTI o dei lotti.Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna.

5.2 Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso scrivendo alla mail di REPS SRL alegove@hotmail.it scrivendo nell’oggetto “RESO” e allegando il “Modulo di Recesso” debitamente compilato.

5.3 Qualora il PRODOTTO sia già stato consegnato, il CLIENTE è tenuto a restituirlo a REPS SRL. A tal fine:-la sostanziale integrità del PRODOTTO da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso: non saranno accettati resi danneggiati, ma solo quelli tenuti in ottimale stato di conservazione;-le spese di restituzione del bene a REPS SRL sono a carico del CLIENTE, il quale dovrà spedire il PRODOTTO debitamente confezionato ed imballato; Il CLIENTE dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna.

5.4 Qualora il CLIENTE eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti condizioni generali di vendita, REPS SRL rimborserà le somme versate dal CLIENTE sulla carta di pagamento osul conto Pay Pal dallo stesso indicati per l’acquisto. Il rimborso avverrà gratuitamente, entro 14 giorni dalla data in cui REPS SRL è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del CLIENTE.

5.5 Il diritto di recesso regolato dalle presenti condizioni generali di vendita online non si applica:

-ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

-ai PRODOTTI rientranti nella categoria intimo le cui confezioni non siano perfettamente sigillate e non danneggiate.E’ comunque escluso il diritto di recesso qualora il PRODOTTO sia stato manipolato in modo diverso da quanto strettamente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Iscriviti alla newsletter

Utilizzando il sito, accetti l'utilizzo dei cookie da parte nostra. maggiori informazioni

NOTA INFORMATIVA COOKIES TECNICI E DI SESSIONE ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs .196/2003 La disciplina relativa all’uso dei c.d. “cookie” e di altri strumenti analoghi nei terminali (personal computer, notebook, tablet pc, smartphone, ecc.) utilizzati dagli utenti, è stata recentemente modificata a seguito dell’attuazione della direttiva 2009/136 che ha modificato la direttiva “e-Privacy” (2002/58/CE) e del provvedimento “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie – 8 maggio 2014” Vedi anche la privacy policy di Alessandra Governa. Uso dei cookies alessandragoverna.com o il “Sito” utilizza i cookies per rendere i propri servizi semplici e efficienti per gli Utenti che visualizzano le sue pagine. L’informativa è resa solo per il suddetto Sito e tutti i siti e sottodomini il cui dominio di secondo livello èalessandragoverna.com e non per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. Gli Utenti che visualizzanoalessandragoverna.com, vedranno inserite delle quantità minime di informazioni nei terminali che utilizzano, siano essi computer desktop, notebook o dispositivi mobili, in piccoli file di testo denominati “cookie” salvati nelle directory utilizzate dal browser web dell’Utente. Esistono varie tipologie di cookie, alcuni per rendere più efficace l’uso del Sito e migliorare l’esperienza di navigazione dell’Utente, altri per abilitare funzionalità particolari. Si possono trovare maggiori informazioni sui cookies ai seguenti URL: • http://it.wikipedia.org/wiki/Cookie • http://www.allaboutcookies.org Tipologie di Cookies utilizzati da alessandragoverna.com Cookies Tecnici Questa tipologia di cookie permette il corretto funzionamento di alcune sezioni del Sito. In questo Sito vengono utilizzati solo cookies tecnici, cioè quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica  o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’Utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, comma 1, del Codice). Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web. Possono essere suddivisi in cookies di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web; •cookies analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito o da terza parti per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; •cookies di funzionalità, che permettono all’Utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua) al fine di migliorare il servizio reso all’Utente stesso. Per l’installazione di tali cookies non è richiesto il preventivo consenso degli Utenti, mentre resta fermo l’obbligo di dare l’informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice, che il gestore del Sito, qualora utilizzi soltanto tali dispositivi, potrà fornire con le modalità che ritiene più idonee. L’acquisizione e il trattamento dei dati derivanti dall’utilizzo dei cookie tecnici è obbligatorio per la consultazione dei Sito. In caso di opposizione da parte dell’Utente non sarà possibile la visione completa e corretta del Sito. Esclusi i cookie tecnici, la regola generale per “L’archiviazione delle informazioni nell’apparecchio terminale di un contraente o di un utente o l’accesso a informazioni già archiviate” resta quella del consenso preventivo e informato dell’Utente (opt-in). Ciò vuol dire che tutti i cookie non qualificabili come “tecnici” che presentano peraltro maggiori criticità dal punto di vista della protezione della sfera privata degli Utenti, come ad esempio, quelli usati per finalità di profilazione e marketing non possono essere installati sui terminali degli Utenti stessi se questi non siano stati prima adeguatamente informati e non abbiano prestato al riguardo un valido consenso. Identificazione dei Cookies utilizzati da alessandragoverna.com ASPSESSIONID: di sessione – necessario alla piattaforma web per identificare la singola sessione di un utente. cookie_notice_accepted: persistente – per non mostrare nuovamente il banner dell’informativa sui cookies. Durata: 1 mese Cookies tecnici di terze parti Questa tipologia di cookie integra funzionalità sviluppate da terzi all’interno delle pagine del Sito. Essi sono utilizzati per ricevere informazioni in forma anonima e aggregata finalizzate all'elaborazione di dati statistici sulla visualizzazione del sito e sulla navigazione all'interno dello stesso. Maggiori informazioni su questo servizio Come gestire i cookies mediante configurazione del browser Indichiamo di seguito le pagine dei produttori di browser che spiegano in dettaglio come agire sulle preferenze di privacy e tracciamento in base al tipo di browser utilizzato dall’Utente: •Mozilla Firefox: Bloccare i cookie •Google Chrome: Gestione dei cookie e dei dati dei siti •Safari 6/7 (Mavericks): Gestire cookie e altri dati dei siti web •Safari 8 (Yosemite): Gestire cookie e dati dei siti web •Internet Explorer: Bloccare o consentire i cookie •Opera: Cookie •Safari iOS (mobile): Impostazioni web per Safari su iPhone, iPad, o iPod touch Questa pagina è visibile, mediante link in calce in tutte le pagine del Sito ai sensi dell’art. 122 secondo comma del D.lgs. 196/2003 e a seguito delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n.126 del 3 giugno 2014 e relativo registro dei provvedimenti n.229 dell’8 maggio 2014.

Chiudi